På Koy Coating tycker vi det är viktigt med kundnöjdhet. Därför ser vi till att regelbundet inhämta kundernas upplevelse av oss genom kundundersökningar.
I våra undersökningar frågar vi bland annat om de skulle rekommendera oss till andra, samt att vi efterfrågar mer utförliga svar på vad vi gjorde bra eller mindre bra utifall de skulle rekommendera oss.
Kundens svar ger oss i sin tur värdefulla insikter i deras upplevelse av våra tjänster, produkter och vårt bemötande.
Yes, I’d recommend you as a reliable supplier. You are open to dialogue and always try to make things done. Your production is on the highest standard and delivered products meet our requirements. Despite some quality challenges we are satisfied as a customer.
Damian Kucybała, purchaser specialist på Alfa Laval